Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

Questa informativa descrive come VenetaGreen tratta i dati personali raccolti tramite il sito venetagreen.it, i moduli di contatto e preventivo, le comunicazioni via email o telefono e gli eventuali servizi terzi collegati al sito.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Veneta Green S.r.l., brand VenetaGreen, P.IVA e C.F. 04626150272, con sede in P.za della Repubblica 2/3, 30020 Torre di Mosto (VE), Italia. Per richieste privacy e per esercitare i diritti indicati in questa informativa è possibile scrivere a info@venetagreen.it o contattare il numero +39 366 922 4744.

Dati trattati

VenetaGreen può trattare le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email e telefono;
• dati relativi alla richiesta, come comune, tipologia cliente, servizio richiesto, consumi, tipo di tetto e messaggio inviato;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser, dispositivo e log tecnici del server;
• preferenze e consensi, inclusa l’eventuale scelta di ricevere comunicazioni informative o promozionali;
• dati contenuti nelle comunicazioni successive via email, telefono o altri canali attivati dall’utente.

L’utente non deve inviare dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, ad esempio dati sanitari, religiosi, politici o sindacali. Se tali dati vengono inviati spontaneamente, saranno trattati solo se strettamente necessario a gestire la richiesta o saranno cancellati quando non necessari.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di contatto, assistenza, informazioni o preventivo: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;
• valutare fattibilità tecnica, esigenze energetiche e servizi coerenti con la richiesta: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse alla corretta gestione della richiesta;
• gestire adempimenti amministrativi, fiscali, contabili e obblighi di legge: obbligo legale;
• tutelare il sito, prevenire abusi, mantenere sicurezza e funzionamento tecnico: legittimo interesse del titolare;
• inviare comunicazioni informative o promozionali sui servizi VenetaGreen: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento;
• accertare, esercitare o difendere un diritto: legittimo interesse o obbligo di legge, secondo il caso concreto.

Natura del conferimento

I dati indicati come obbligatori nei moduli sono necessari per gestire la richiesta. Senza tali dati VenetaGreen potrebbe non poter rispondere o preparare una valutazione preliminare. Il conferimento dei dati facoltativi e del consenso marketing è libero; il mancato consenso marketing non impedisce la gestione della richiesta principale.

Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, organizzativi o cartacei. VenetaGreen adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o uso improprio dei dati.

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• personale e collaboratori autorizzati da VenetaGreen;
• fornitori tecnici del sito, hosting, manutenzione, sicurezza, email, sistemi gestionali o CRM;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
• partner e installatori coinvolti nella valutazione o nell’esecuzione del servizio richiesto;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto di VenetaGreen sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto dal GDPR. I dati non sono venduti a terzi.

Servizi terzi e link esterni

Il sito può contenere link verso servizi esterni, inclusi Google Maps, Facebook e Instagram. Se l’utente apre tali link, il trattamento dei dati avviene secondo le informative dei rispettivi fornitori.

Il sito usa Google Ads e Google Tag per misurare conversioni, richieste di preventivo e interazioni con il numero di telefono. Usa inoltre Microsoft Clarity per analizzare l'uso delle pagine, le interazioni e possibili problemi di usabilità. Questi servizi possono comportare trattamento di dati tecnici, identificatori online, dati di attribuzione pubblicitaria, interazioni di navigazione e, in caso di conversioni avanzate, dati di contatto forniti dall'utente. Quando il caricamento server-side verso Google Ads API e' configurato, i dati di contatto vengono normalizzati e sottoposti ad hash prima dell'invio a Google. Strumenti come Google Analytics o font caricati da server Google, se attivati in futuro, saranno gestiti secondo le rispettive informative. Gli strumenti non necessari devono essere attivati solo quando esiste una base giuridica valida e, ove richiesto, dopo consenso dell’utente.

Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnici o servizi terzi possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi VenetaGreen verifica, per quanto di competenza, che il trasferimento sia fondato su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per tempi proporzionati alle finalità:

• richieste di contatto o preventivo non seguite da contratto: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo esigenze di tutela dei diritti;
• dati relativi a clienti, contratti, interventi, fatture e adempimenti amministrativi: per il periodo previsto dalla normativa civile, fiscale e contabile, normalmente fino a 10 anni;
• dati trattati per marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, con verifica periodica della pertinenza;
• log tecnici e dati di sicurezza: per il tempo necessario a sicurezza, manutenzione e accertamento di eventuali abusi, di norma non oltre 12 mesi salvo eventi o obblighi specifici;
• cookie e strumenti simili: secondo quanto indicato nell’informativa cookie.

Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@venetagreen.it. VenetaGreen risponde entro i termini previsti dal GDPR, di norma entro un mese dalla ricezione della richiesta, salvo proroghe nei casi previsti.

Reclamo al Garante

Se l’interessato ritiene che il trattamento violi la normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

Processi decisionali automatizzati

VenetaGreen non usa i dati raccolti tramite il sito per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull’utente.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile al momento della consultazione.